Для поиска интересующего Вас товара можно использовать ключевое слово или расширенный набор параметров:
1. При поиске по ключевому слову предлагается список товаров, в названии которых присутствует заданная строка. Критерием поиска может служить название товара или его часть. Поиск производится по всем разделам каталога.
2. При расширенном поиске, возможно, более полно отразить параметры поиска и задать несколько критериев для отбора интересующих товаров. В форме расширенного поиска можно выбрать категорию товара для ограничения результатов поиска, а также искать товар по свойствам, например, только по наименованию.
_____________________________________________________________________________________
Пользуясь корзиной заказов Вы можете выбирать все имеющиеся товары. Обращаем Ваше внимание, что некоторые товары индивидуальны и изготавливаются на заказ. О сроках изготовления Вы можете узнать, обратившись в службу по работе с клиентами shop@pro-birka.ru.
После того, как корзина заказов сформирована, Вы можете приступать к оформлению заказа. Для этого Вам достаточно кликнуть на кнопку в верхнем правом углу страницы (Показать корзину). Просмотреть содержимое корзины заказов можно в любой момент, так же кликнув на эту кнопку.
_____________________________________________________________________________________
Покупаете в первый раз.
Для оформления заказа на сайте нашего интернет-магазина поместите выбранные товары в корзину и нажмите кнопку «Оформить заказ».
Если Вы заказываете товар в нашем интернет-магазине в первый раз, то при оформлении заказа (после заполнения корзины заказов) Вам будет предложено зарегистрироваться, используя форму «Регистрация».
Для этого необходимо заполнить поля, в которых следует указать сведения, обязательные для связи и работы с Вами. Указывая эти сведения, Вы выбираете себе логин и пароль, тем самым, становитесь нашим зарегистрированным покупателем.
После того как Вы, нажмете кнопку «Оформить заказ» Вам будет предложено выбрать адрес доставки заказа. На данном этапе Вы можете изменить контактный адрес и указать другой адрес доставки товара. Если он совпадает с контактным адресом, то выбираете «По умолчанию (тот же что и контактный).
При повторных заказах вы можете выбирать уже использовавшиеся Вами ранее адреса доставки.
Для подтверждения выбранного адреса и перехода к следующему шагу оформления заказа, нажмите кнопку «Следующий».
На следующем этапе Вам будет предложено выбрать способ доставки товара. Вам будут предложены способы самовывоза, курьерской, почтовой, экспресс доставки.
При выборе одного из них вы сможете ознакомиться с информацией о выбранном способе доставки или пункте выдачи заказов, на следующем шаге отобразится стоимость заказа с учетом доставки.
Для подтверждения выбранного способа доставки и перехода к следующему шагу оформления заказа, нажмите кнопку «Следующий».
На следующем этапе Вам будет предложено выбрать способ оплаты товара. Выберите один из способов оплаты, доступных для выбранного вами способа доставки.
Для подтверждения выбранного способа оплаты и перехода к следующему шагу оформления заказа, нажмите кнопку «Следующий».
Пожалуйста, ВНИМАТЕЛЬНО проверьте занесенные данные.
В поле «Комментарий к заказу» Вы можете уточнить контактные телефоны и код города, указать фамилию, имя и отчество получателя без сокращений, если получателем являетесь не Вы. Для заказов с курьерской доставкой уточните адрес доставки и ближайшую станцию метро. Для заказов с почтовой доставкой по России укажите почтовый индекс (если вы не указывали его на странице выбора места доставки) и точный адрес доставки.
Для заказов с почтовой доставкой за пределы России фамилия, имя и отчество получателя должны указываться латиницей. Для почтовой доставки за пределы России необходимо указать те параметры, которые актуальны для вашего местонахождения: индекс, регион/штат, район, населенный пункт, адрес.
Внимательно ознакомьтесь с составом заказа, выбранными способами доставки и оплаты, расчетом стоимости заказа и обязательствами клиента.
Изменить состав заказа, способы оплаты и доставки заказы вы можете, перейдя по активным ссылкам в окне «Оформить заказ».
Для подтверждения заказа нажмите кнопку «Подтвердить заказ».
Используя свой логин и пароль, Вы всегда сможете узнать состояние своего заказа, используя кнопку «Управление учетной записью». Информация о состоянии Вашего заказа также будет отправляться на Ваш электронный адрес.
После того, как Вы подтвердили свой заказ, ему присваивается уникальный номер. Рекомендуем Вам запомнить этот номер, так как это позволит Вам отследить статусы обработки Вашего заказа, а так же узнать о его выполнении.
ВЫ - Постоянный покупатель.
Если ранее Вы уже покупали товар в нашем интернет-магазине, то при последующем оформлении заказа Вам достаточно просто ввести свой логин и пароль (при этом все Ваши данные, станут Вам доступны для внесения исправлений, проверки достоверности регистрационных данных, а так же подтверждения данных).
_____________________________________________________________________________________
Для юридических лиц
Регистрация юридического лица в нашем интернет-магазине осуществляется на странице используя форму «Регистрация», либо при оформлении заказа.
При регистрации необходимо заполнить поля, в которых следует указать сведения, обязательные для связи и работы с Вами. Указывается наименование юридического лица и контактные данные его представителя. На последнем этапе формирования заказа в поле «Комментарий к заказу» Вы можете указать реквизиты, местонахождение юридического лица, либо выслать эту информация нам по электронной почте shop@pro-birka.ru .
Эти данные нам необходимы в следующих целях:
- банковские реквизиты и юридический адрес для формирования счета на оплату и оформления необходимых документов: накладной (ТОРГ-12), актов сдачи-приемки;
- данные о контактном лице – для оперативного решения вопросов нашими менеджерам;
- по указанному адресу отгрузки будет осуществляться доставка заказа.
При оформление заказа выберите необходимые товары, осуществив поиск через поисковую строку или по каталогу.
После подтверждения заказа, на указанный в контактных данных адрес электронной почты будет отправлено письмо с информацией о заказе.
При необходимости, аннулировать заказ можно информировав нас об этом по электронной почте shop@pro-birka.ru или связавшись с нашими менеджерами.
Оплата заказа производится только на основании выставленного счета.
После оформления заказа, наш менеджер свяжется с Вами по указанному при регистрации контактному телефону по вопросу оформления счета на оплату заказа. Счет формируется на основании банковских реквизитов и юридического адреса организации, предоставленных при регистрации. Счет будет отправлен Вам по факсу, либо передан при личной встрече.
Комплектование заказа осуществляется только после поступления на счет ООО «Префикс Про» 100% оплаты товара.
Доставка заказа может быть произведена следующими способами:
- самовывоз из офиса в г. Санкт-Петербург;
- курьерская доставка по г. Санкт-Петербургу;
- отправка Почтой РФ;
- экспресс-доставка.
Удобный способ доставки может быть выбран при оформлении заказа. В зависимости от выбранного способа доставки вместе с товаром будут предоставлены бухгалтерские документы счет, накладная (ТОРГ-12).
Изменить способ доставки можно, связавшись с Вашим менеджером.
Возврат денежных средств возможен только на основании письменного заявления плательщика.
Наши реквизиты
Общество с ограниченной ответственностью «Префикс Про»
191014, Россия Санкт-Петербург пер. Виленский д.8, Литер А, пом.2Н
ИНН 7825465553 КПП 784201001
ОГРН 1037843028266
р/с 407 028 108 000 228 140 66 в ЗАО "ЮниКредит Банк" Петербургский филиал
к/с 301 018 108 000 000 00 858 БИК 044030858
ОКПО 57937347
Тел. для справок:(812) 275-5560, (812) 273-3956.
Тел./факс: (812) 275-5560
Е-mail: shop@pro-birka.ru
Если у Вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, направьте сообщение в службу по работе с клиентами или обращайтесь по телефону в Санкт-Петербурге +7 (812) 275-55-60 ежедневно с 10:00 до 20:00. Мы будем рады Вам помочь!
_____________________________________________________________________________________
